Kurse & Workshops
La gestione positiva del processo di negoziazione
Veranstalter: Bildungshaus Lichtenburg
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Über die Veranstaltung
Quante volte ti sei trovato in una situazione di blocco perché non trovi la giusta risposta o sei in una situazione di conflitto? Per non perdersi nelle onde quotidiane è fondamentale saper stabilire e gestire una comunicazione di valore con ogni tipo di interlocutore e instaurare delle buone relazioni interpersonali, anche in presenza di situazioni complesse come la negoziazione. Durante la formazione, vengono esaminati in dettaglio i principi della negoziazione, il significato e la struttura del processo di negoziazione e la conclusione della negoziazione. In questo modulo formativo impari a:
- migliorare le capacità nell´affrontare il potenziale interlocutore e la forza negoziale in situazioni cruciali con il potenziale interlocutore
- migliorare le capacità di negoziazione attraverso la preparazione sistematica e l´implementazione disciplinata, un processo di negoziazione strutturato e un toolkit pragmatico (roadmap di negoziazione)
- Scegliere lo stile di dialogo adatto al tipo di negoziatore e adeguato a sciogliere le perplessità finali dell’interlocutore
Contenuti
- La dinamica negoziale e i suoi processi cognitivi ed emotivi
- I cursori del potere
- Le regole d’oro della negoziazione
- I tipi negoziali
- Il linguaggio negoziale: come ottenere risultati concreti
- Gestione delle obiezioni specifiche e delle resistenze
- Uscire da situazioni di blocco e concludere la trattativa
- Il conflitto come risorsa e tipologia
- I 5 modi di agire in un conflitto
- Come evitare l´escalation del conflitto
Event-Eigenschaften
Sonstiges
Bei schlechtem Wetter möglichKurse/Workshops
Bereich
Beruf & EDVAndere Events des Veranstalters
Lehrgang für betriebliche:n Gesundheitsmanager:in
- Kurse & Workshops , Nals
- Termine ab 22.05.2024 09:00
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